zu dem Thema…..Antworten auf diese Fragen liefert der Bereich Anleitungen. Hier stellen wir Videos und andere Dokumente ein, die den Umgang mit Handball 360 erklären. Zeigt Euch Anleitungen auf wie Ihr Euer Problem lösen könnt. Informationen vom „Handballverband Westfalen“.
Der Start ins Turnier der SG Handball Steinfurt um die Kennedy-Trophy ging für die Verbandsliga-Handballer von SW Havixbeck völlig in die Hose. Gegen den zwei Klassen tieferen BSV Roxel (Kreisliga) unterlag das Team um Trainer Rolf Roesmann mit 28:30-Toren. „Das war gar nichts“, ärgerte sich der Havixbecker Trainer über den wachsweichen Auftritt seiner Schützlinge. „Die Mannschaft hat das Spiel auf die leichte Schulter genommen“, setzte er hinzu.
Nach der 1:0-Führung lief seine Mannschaft das gesamte Spiel einem Rückstand hinterher. In der Deckung viel zu harmlos, keine Aggressivität und kein Zupacken, wie zuletzt in den Testspielen gegen Rödinghausen und Preußen/Borussia Münster. „Lediglich eine Zeitstrafe haben wir kassiert“, berichtet Roesmann, den allerdings der Auftritt seiner Truppe im Angriff noch viel mehr aufregte: „Das war eine Aneinanderreihung von Einzelaktionen“, schimpfte er. „Nicht einmal hat die Mannschaft ihr spielerisches Vermögen, welches sie ohne Zweifel hat, abgerufen.“
Leider war Neuzugang Timo Werning im Tor auch keine große Hilfe. Er bekam an seiner alten Wirkungsstätte nur wenige Bälle zu fassen. Offensichtlich hatten die Schwarz-Weißen den Gegner nicht für voll genommen. Die Quittung war eine peinliche Niederlage. Weiter im Turnier geht es am Mittwoch (19.08.) um 19 Uhr gegen die SGH Steinfurt II. Am Freitag (21. August) wartet Gastgeber SGH Steinfurt I, ehe Roesmann am Samstag zum Trainingslager bittet. (Bericht von Klaus Schulte)
Ab der Saison 2026/27 wird in allen Handballverbänden Deutschlands eine neue Software eingeführt, „Handball 360“ . Früher gab es Phönix II, Nu-Liga, Handball.net und Handball4all. Handball 360 ist ein Spanischer Anbieter. https://handball360.net/Handball.net soll es wohl weiterhin geben als Ergebnisdienst.
Wichtig ist aber: Alle Spielerinnen und Spielerab Minis, die ab der Saison 2026/27 weiterspielen wollen, alle Funktionär/innen, alle Lizenz Trainer/innen, alle Schiedsrichter/innen, alle Zeitnehmer/innen, alle Sekretär/innen – jede und jeder, der spielen will oder eine Funktion hat, muss sich einmal kurz anmelden. 10 Minuten klicken und schon ist alles erledigt.
Zusammengefasst bedeutet das zum Beispiel in der Praxis:Wenn ein*e Spieler*in/ Trainer*in sich nicht registriert, kann er*sie in der kommenden Saison nicht dem elektronischen Spielbericht hinzugefügt werden und am Spielbetrieb teilnehmen.Wenn ein*e Schiedsrichter*in sich nicht registriert, kann er*sie in der kommenden Saison für keine Spiele angesetzt werden und diese leiten. Ein Zeitnehmer*in/Sekretär*in darf dann beim Spiel nicht mehr als Sekretär oder Zeitnehmer dabei sein.
Das schließt auch Kinder und Jugendliche bis zum 18.Lebensjahr ein: Für sie muss ein Sorgeberechtigter den Account erstellen, damit sie ab der Saison 2026/2027 aktiv sein können.
Wichtige Hinweise: Support: Bei Problemen ist das Support-Team unseres Verbandes der erste Ansprechpartner – erreichbar über die internen Support-Seiten in Handball360 oder per Mail an isquad(at)handballwestfalen.de . Bitte vermeidet direkte Anfragen an einzelne Mitarbeiter oder die Geschäftsstelle! Wegen des hohen Aufkommens bitten wir um Geduld bei den Antwortzeiten.
Bekannter Fehler war, der hoffentlich jetzt nicht mehr aktuell ist: Im Prozess wird fälschlicherweise der Handballkreis Minden-Lübbecke angezeigt, unabhängig von der tatsächlichen Auswahl. Dieser Fehler ist bekannt, wird automatisch korrigiert und kann ignoriert werden.
Der Handballergebnisdienst kann ohne Registrierung genutzt werden. Später mehr Informationen dazu.
Es wird irgendwann eine APP geben, die Ihr Euch auf Eurem Smartphone herunterladen könnt / bzw. müsst.
Die Erfahrung zeigt, dass die Registrierung am PC oder Laptop meist reibungsloser verläuft als auf mobilen Endgeräten wie dem Smartphone.
Für jeden Account der angelegt wird, muss eine individuelle Emailadresse angegeben werden. Das schließt auch Kinder und Jugendliche bis zum 18.Lebensjahr ein: Für sie muss ein Sorgeberechtigter den Account erstellen, damit sie ab der Saison 2026/2027 aktiv sein können. Genau gesagt, müssen die Sorgeberechtigten den Account für sie erstellen und die Nutzungsvereinbarung in deren Namen abschließen.
Wie melde ich mein Kind unter 18 Jahre an, wenn es keine eigene E-Mailadresse hat? Für jedes Kind / Jugendlichen muss eine individuelle Emailadresse angegeben werden – das bedeutet pro Kind/ Jugendlichen, eine Emailadresse. Im Registrierungsprozess wird zudem die Emailadresse einer sorgeberechtigten Person abgefragt. Mit dieser Emailadresse können alle Accounts der zugehörigen Kinder gemanagt werden.
Hier erstellt der Sorgeberechtigte mit seiner persönlichen E-Mail-Adresse und durch die Vergabe eines Passworts einen Eltern-Account, über den der Sorgeberechtigte das Handball360-Konto seines Kindes /Jugendlichen bis zum Vollenden des 18. Lebensjahres verwaltet.Auch die Verwaltung mehrerer Minderjährigen-Accounts ist in diesem Bereich mit einer E-Mail Adresse möglich, indem der Sorgeberechtige beim Anlegen aller Accounts seiner Kinder in diesem Fenster die gleiche Mailadresse angibt.https://dhb.de/news/handball360-registrierung-minderjaehrige-kinder-jugendliche-sorgeberechtigte
1.Schritt Verbandszuordnung: Bei SW Havixbeck “ Handballverband Westfalen“.
Eingabe : Geschlecht, Name, Geburtsdatum
2.Schritt Allgemeine Daten :
Daten Prüfen: Nationalität , Namen , Geburtsdatum , Handball ID Nummer erscheint
Handballkreis (SW Havixbeck=Handballkreis Münsterland) = Dazu eine Information vom DHB ! Bei einigen Personen kam ein falscher Handballkreis hinterlegt sein. Dieser Fehler ist bereits bekannt und wird im Rahmen der vollständigen Datenmigration nach Abschluss der Saison 2025/2026 zum 30.06.2026 neu importiert.Dieser sollte jetzt nicht mehr passieren.
Dann folgende Pflichteingaben.Eine E-Mailadresse und Passwort muß eingegeben werden.
3.Schritt Persönliche Daten
Überprüfung: Identifikation Nr von Handball 360 , Namen, Handynummer(wenn Angegeben vorher), Geschlecht, Geburtsland,Aktueller Wohnort (Pflicht=keine Ahnung) ,
Dann folgende Pflichteingabe: Ein Foto jpg oder png muß hinterlegt / hochgeladen werden.
Es werden alle Daten die eingeben wurden, noch einmal angezeigt. Daneben ist ein Graues Feld wo alle Daten bestätigt werden müssen(Pflichteingabe).Dann die Datenschutzerklärung bestätigen=Pflichteingabe
Ein reCAPTCHA-Bild (dient als Sicherheitsmaßnahme (Turing-Test), um festzustellen, ob eine Aktion von einem Menschen oder einem automatisierten Bot ausgeführt wird), muß bestätigt werden.
6.Schritt Konto erstellen
Pflichtaktion! Eine E-Mail Verifizierung an die angegebene E-Mailadresse schicken. Code abrufen und bestätigen. Dann solltet Ihr Registriert sein.
Wer noch nicht bei Phönix II registriert war, muss mehr eingeben. Was ich Euch leider noch nicht schreiben kann.
Es gibt einen neuen Verifizierungsprozess. Es müssen jetzt auch Personalausweis oder Führerschein oder Geburtsurkunde hochgeladen/bereitgestellt werden.
Stellungsnahme des DHB zur neuen Registrierung
Bei der ursprünglichen Konzeption der Registrierung haben wir uns gemeinsam bewusst für einen besonders nutzerfreundlichen Prozess entschieden und das damit verbundene – aus damaliger Sicht geringe – Restrisiko in Kauf genommen. Vor dem Hintergrund der vorliegenden Meldung haben wir die Situation jedoch erneut bewertet und uns entschieden, die Sicherheit des Registrierungsprozesses kurzfristig weiter zu erhöhen.
Diese Anpassung wurde rechtlich und datenschutzrechtlich durch einen externen Fachanwalt sowie unseren Datenschutzbeauftragten geprüft und bestätigt.
Der neue Verifizierungsprozess sieht vor:
Im dritten Schritt der Registrierung ist künftig ein Ausweisdokument hochzuladen.Akzeptiert werden aktuell Personalausweis oder Führerschein oder Geburtsurkunde.
Im Anschluss erfolgt ein automatisierter Abgleich der im System angegebenen Daten (Vorname, Nachname, Geburtsdatum) mit den Informationen auf dem Dokument. Stimmen mindestens zwei der drei Merkmale überein, gilt die Verifizierung als erfolgreich.
Diese Ausgestaltung wurde bewusst gewählt, um einerseits ein hohes Sicherheitsniveau zu erreichen und gleichzeitig unnötige Hürden im Registrierungsprozess zu vermeiden (z. B. bei abweichenden Namensschreibweisen, Zweitnamen oder geänderten Nachnamen).
Wichtige Hinweise:
– Die hochgeladenen Ausweisdokumente werden nicht gespeichert.
– Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der einmaligen Verifizierung im Registrierungsprozess.
– Weitere technische und organisatorische Schutzmaßnahmen zur temporären Verarbeitung dieser Daten sind systemseitig implementiert.
Ab dem 12.06.2026 ist die Verifizierung verbindlicher Bestandteil jeder Registrierung. Es kann zu geringen Verzögerungen kommen.
Ihr habt Euch schon vor dem 12.06.2026 bei Handball 360 registriert , dann betrifft Euch folgender Text:
Für Personen, die bereits im System vor dem 12.06.2026 registriert sind, arbeiten wir aktuell an einer pragmatischen Lösung zur nachgelagerten Verifizierung und werden euch hierzu zeitnah informieren. Unser Fokus liegt aktuell darauf, kurzfristig für alle neuen Registrierungen ein höheres Sicherheitsniveau zu etablieren und den bestehenden Bestand im nächsten Schritt strukturiert einzubinden.
Wenn alles geklappt hier für die Trainer: Trainer-App (04-09-2026 / PDF Dokument)
Die nächsten Funktionen in Handball360 sind freigeschaltet: Vereine können Mannschaftskader für die kommende Spielzeit anlegen,weitereTrainer und Offizielle zuordnenunddiese könnenPositionen sowieRückennummern hinterlegen. Wirerklären euch,wo die neuen Bereiche zu finden sind.
Die Vorbereitung auf die Saison 2026/27 geht in Handball360 Schlag auf Schlag weiter. Nachdem zuletzt die Registrierung von Trainern und Mannschaftsoffiziellen im Mittelpunkt stand, können die Vereine nun die nächsten Schritte in der Mannschaftsplanung angehen.
Ab sofort können in Handball360 Trainer und Mannschaftsoffizielle hinterlegt, Kader für die verschiedenen Teams zusammengestellt und Rückennummern für Spielerinnen und Spieler vergeben werden.
Trainer und Mannschaftsoffizielle hinterlegen
Trainer und Mannschaftsoffizielle werden weiterhin im Vereinsbereich über „Offizielle“ → „Zuweisung Offizielle ESB“ angelegt. Dort können die entsprechenden Personen dem Verein zugeordnet und als Trainer beziehungsweise weitere Mannschaftsoffizielle hinterlegt werden.
Dieser Schritt ist die Grundlage dafür, die Offiziellen anschließend auch den entsprechenden Mannschaften zuordnen zu können.
Mannschaftskader zusammenstellen
Auch für den nächsten Schritt sind die Vereinsverantwortlichen zuständig: Für die eigentliche Kaderplanung steht im Vereinsbereich unter „Personenverwaltung“ der Bereich„Anlegen von Kadern“ zur Verfügung.
Dort wählen die Verantwortlichen zunächst die entsprechende Mannschaft innerhalb ihres Vereins aus und können anschließend sowohl spielberechtigte Spielerinnen und Spieler als auch die im Verein hinterlegten Offiziellen dem Team zuordnen. Damit können die Vereine ihre Mannschaften bereits vor Saisonbeginn in Handball360 entsprechend vorbereiten.
Rückennummern im Trainerbereich festlegen
Erst nachdem der vorherige Schritt erfolgt ist und ein Trainer einem Mannschaftskader zugeordnet wurde, kann sich dieser Trainer in seinem privaten Trainerbereich anmelden. Allein die Zuweisung der Trainerrolle reicht nicht aus.
Für Trainerinnen und Trainer gibt es eine weitere Funktion: Im privaten Trainerbereich steht der Menüpunkt „Rückennummer und Position“ zur Verfügung.
Hier können für die einzelnen Mannschaften die Rückennummern der Spielerinnen und Spieler hinterlegt werden. Diese dienen später als Standard für den elektronischen Spielbericht.
Weitere Funktionen folgen
Die Kaderverwaltung wird in den kommenden Schritten noch erweitert. Schon bald wird es Trainern auch möglich sein, aus diesem Mannschaftskader die individuelle Mannschaftsaufstellung für konkrete Spiel zu bestimmen.
Auch über die iSquad-Staff-App soll die Mannschaftsaufstellung künftig vorgenommen werden können. Weitere Informationen dazu folgen zu einem späteren Zeitpunkt.
Für die Vereine heißt es bis dahin: Trainer und Mannschaftsoffizielle hinterlegen, die Kader ihrer Mannschaften zusammenstellen, sodass die Trainer diese in ihrem privaten Bereich kontrollieren und Rückennummern pflegen können. Damit können bereits weitere wichtige Vorbereitungen für die Saison 2026/27 direkt in Handball360 erledigt werden.
Crunchtime auf dem Weg zur Saison 2026/27 mit dem neuen Verbandsmanagement-Tool Handball360. Nachdem in den vergangenen Wochen der Fokus auf der Registrierung von Vereinen, Aktiven und Schiedsrichtern lag, sind als nächstes die Trainer und Mannschafts-Offiziellen an der Reihe.
Handball-Deutschland, die Vereine, die Vereinsverantwortlichen und die Aktiven haben gezeigt: Handball360 wird angenommen. Die Registrierungszahlen in allen Vereinen gehen weiter nach oben. Vereinsfunktionäre werden mit den Funktionen in Handball360 vertraut. Um für den Spielbetrieb vorbereitet zu sein, rückt nun die Personengruppe der Trainer und Mannschafts-Offiziellen in den Fokus.
Denn wie für Spieler, Schiedsrichter, Zeitnehmer und Sekretäre gilt auch für die Trainer und Mannschaftsoffizielle: Nur wer sich in Handball360 registriert hat, kann sich im Elektronischen Spielberichtsbogen (ESB) eintragen. Darum ist es sehr wichtig, dass die Vereinsverantwortlichen alle Trainer ihres Vereins kontaktieren und sie zu einer Registrierung bewegen. Die Registrierung funktioniert wie bei allen anderen Aktiven auch über diesen Link: https://handball360.isquad.de/afiliaciones/login.php?tipo=1.
Der wichtige nächste Schritt ist, dass die Trainer beziehungsweise Mannschaftsoffiziellen ihre Handball-ID an den Vereinsfunktionär weitergeben. Die Vereinsverantwortlichen haben dann nämlich die Aufgabe, dem Trainer beziehungsweise dem Mannschafts-Offiziellen die Trainer-Rolle zuzuweisen.
❗️Wichtige Aufgabe für alle Coaches: Registriert euch erst in Handball360 und schickt dann die Handball-ID an eure Vereinsverantwortlichen ❗️Wichtige Aufgabe für alle Vereinsfunktionäre: Bewegt alle eure Trainer und Mannschafts-Offiziellen zur Handball360-Registrierung und weist ihnen dann im Vereinsbereich die Trainer-Rolle zu
Diese beiden Schritte (Trainer-Registrierung und Rollen-Zuweisung) sind die Grundlage für die Funktionalitäten, die als nächstes kommen: 🔜 Trainer und Mannschafts-Offizielle können Mannschaften zugeordnet werden 🔜 Spieler können Mannschaften zugeordnet werden 🔜 Trainer bekommen Zugang in ihren privaten Trainer-Bereich 🔜 Trainer können dort die Spieltagskader bestimmen (Spieler dem Elektronischen Spielberichtsbogen zuweisen, Rückennummern vergeben)
Rollenzuweisung der Trainer in Handball360 – so funktioniert es:
In der linken Spalte „Offizielle“ aufklappen
Auf „Zuweisung Offizielle ESB“ klicken
Rechts oben auf den grünen Button „+ Offizielle zuordnen“ klicken
Es öffnet sich ein Fenster, bei „Offizielle“ die Handball-ID reinkopieren und auf den Namen kicken
Handelt es sich um einen Trainer, den Regler „Trainer“ aktivieren
Speichern
Man kann auch mehrere Trainer/Offizielle in einem Schwung eintragen
Diese Schritte (Registrierung und Rollen-Zuweisung) sind für die Vorbereitung der Saison sehr wichtig. Denn sie sind die Grundlage für die nächsten Funktionalitäten, die in Handball360 freigeschaltet werden. Sehr bald können Vereinsfunktionäre die Trainer und Mannschafts-Offiziellen den entsprechenden Teams zuordnen. Außerdem werden die Vereinsfunktionäre auch Spieler ihren Teams zuordnen können. Das ermöglicht wiederum, dass sich Trainer in ihren privaten Trainer-Bereich einloggen und den Spieltagskader eintragen können. Coaches können dann also auswählen, welche Spieler auf dem Elektronischen Spielberichtsbogen für eine Partie stehen und wer welche Rückennummer trägt.
An dieser Stelle wird darüber informiert werden, sobald diese Funktionalitäten zur Verfügung stehen. Bis dahin gilt: Jetzt müssen sich alle Trainer und Mannschafts-Offizielle in Handball360 registrieren, damit dem organisatorischen Teil einer Spielvorbereitung nichts im Weg steht.
Stand vom 7.8.2026
Neuigkeiten
2026-08-15 Infos / Fehler
Kleine Fehler : 1. Mannschaften / MD Mannschaftsdaten / Mannschaft bearbeiten
Zurzeit kann man keine Änderungen in den Felder Telefon und E-Mail Adresse durchführen. Der Fehler ist bekannt und dem DHB gemeldet.
2. Kaderliste
Es können derzeit keine A-Jugendliche mit DSR in den Kadern der Erwachsenen zugefügt werden.
DIE HÄUFIGSTEN FEHLERMELDUNGEN/ FRAGEN ZUM THEMA HANDBALL360 (STAND vom: 29.05.2026)
Falsche Zuordnung zum Handballkreis: Es kann vorkommen, dass Personen einem anderen Handballkreis zugeordnet werden. Laut DHB wird dieser Fehler nachträglich korrigiert. Die Registrierung kann dennoch problemlos fortgesetzt werden.
Person wird in Handball360 nicht gefunden: Betroffen sind in der Regel Personen, die sich erst nach der ersten Datenmigration am 08.03.2026 in Phönix registriert haben. Diese Personen sollten sich dringend bis zum 30.06.2026 noch in Phönix II anmelden. Im Rahmen der erneuten Datenmigration am 30.06.2026 werden diese Daten übernommen, so dass anschließend auch die Registrierung in Handball360 möglich ist.
Registrierung weiterhin nicht möglich: Sollte die Registrierung trotz erfolgter Anmeldung in Phönix II weiterhin nicht funktionieren, bittet der Verband darum, dies ab dem 10.07.2026 per E-Mail an isquad@handballwestfalen.de zu melden.
Registrierung & Account-Probleme
Problem: Die Verifizierungsmail kommt nicht an / Die Bestätigung der Registrierung ist nicht möglich. Lösungsansatz: Zuerst den Spam- oder Junk-Ordner überprüfen und sicherstellen, dass die E-Mail-Adresse bei der Registrierung korrekt eingegeben wurde. Falls das Problem weiterhin besteht, den Support kontaktieren und dabei die verwendete E-Mail-Adresse, die Handball-ID sowie (falls vorhanden) einen Screenshot der Fehlermeldung mitsenden.
Problem: Eine Person kann ihren eigenen Datensatz bei der Registrierung nicht finden. Lösungsansatz: Häufig liegt dies an einer abweichenden Schreibweise im Vergleich zum Altsystem. Vor- und Nachname müssen exakt übereinstimmen (auf Umlaute wie ä/ö/ü bzw. ae/oe/ue, Doppelnamen, Bindestriche oder Sonderzeichen achten). Liegt es an einem doppelten Datensatz oder einer anderen Besonderheit, muss der Support kontaktiert werden – am besten direkt unter Angabe der Handball-ID und der persönlichen Daten.
Problem: Kein Login möglich. Lösungsansatz: Zunächst versuchen, das Passwort über folgenden Link zurückzusetzen: https://handball360.isquad.de/afiliaciones/recordar_usuario.php. Schlägt der Login danach immer noch fehl, mit der Handball-ID an den Support wenden, damit die Zugangsdaten überprüft werden können
Datenfehler & Systemanzeigen
Problem: Mehrere Orte mit derselben PLZ bei der Registrierung – der „richtige“ Ort kann nicht ausgewählt werden. Lösungsansatz: Übergangsweise einen möglichst passenden bzw. den nächstgelegenen Ort auswählen, um die Registrierung abzuschließen. Die Daten können später noch angepasst werden. Falls die Registrierung dadurch blockiert wird, die Handball-ID und einen Screenshot der Auswahl an den Support senden.
Problem: Die Nationalität kann bei der Registrierung nicht geändert werden (steht standardmäßig auf „Deutsch“). Lösungsansatz: Die Nationalität wird automatisch aus den Altsystemen übernommen und kann vom Nutzer nicht selbstständig geändert werden. Korrekturen können ausschließlich durch den HV Westfalen vorgenommen werden.
Problem: Falscher Handballbezirk / Handballkreis bzw. die Verbandszuordnung kann nicht angepasst werden. Lösungsansatz: Das Problem ist bekannt und liegt an der aktuellen Datenübernahme im System. Es wird schrittweise korrigiert und ist spätestens zum Saisonstart am 01.07. fehlerfrei hinterlegt. Bis dahin kann die Registrierung trotz der falschen Anzeige einfach fortgesetzt und die Angabe ignoriert werden; es entstehen dadurch keine Nachteile.
Problem: Unklarheit im Bereich „Handball-ID“ (Identifikation einer Person) im Dropdown-Menü. Lösungsansatz: Die Handball-ID ist der standardmäßige Identifikationstyp und muss im Dropdown-Menü nicht extra ausgewählt werden (daher gibt es dort keine weitere Auswahl). Der Vorgang kann normal fortgesetzt werden – unabhängig davon, wie viele Kinder hinterlegt sind. Bei Blockaden hilft ein Screenshot der Ansicht zusammen mit der Handball-ID an den Support.
Eltern & Kinder (Minderjährigen-Registrierung)
Problem: Kann ein Elternteil mehrere Kinder unter einer E-Mail-Adresse verwalten? Gebrauchen Kinder zwingend eigene E-Mail-Adressen? Lösungsansatz: Aus technischen Gründen benötigt jede Person im System zwingend eine eigene, eindeutige E-Mail-Adresse. Für Jugendliche kann jedoch die E-Mail-Adresse eines Elternteils genutzt werden, solange diese Adresse pro Kind genau einmal im System verwendet wird. Im letzten Registrierungsschritt kann der werblichen Nutzung der Daten widersprochen werden, so das keine Kommunikation an diese Mailadresse gesendet wird. Die Verknüpfung erfolgt über spezielle Elternaccounts: Das System erkennt Minderjährige am Geburtsdatum und öffnet ein Fenster für den Sorgeberechtigten. Dort werden die Mailadresse und das Passwort des Elternteils eingetragen, wodurch die einzelnen Kinder-Accounts mit dem Eltern-Account verbunden werden.
Problem: Wie läuft die Elternregistrierung genau ab? Lösungsansatz: 1.Zuerst werden die Daten des aktiv spielenden Kindes (Verband, Geschlecht, Name, Geburtsdatum) eingetragen. 2.Danach müssen die Eltern im Formular auf die rote Fläche über dem Eingabefeld der „Spieler-Mail“ klicken. Dort kann die E-Mail-Adresse des Erziehungsberechtigten eingetragen und die erforderliche Zustimmung erteilt werden. 3.Danach wird die Registrierung ganz normal fortgesetzt.
Problem: Registrierung von E- und F-Jugend-Spielern ohne bestehenden Spielerpass. Lösungsansatz: Auch Spielerinnen und Spieler ohne Pass sollten frühzeitig registriert werden. Dies dient der Erstellung eines persönlichen Accounts, der zukünftig für die Vereinsverwaltung und perspektivisch für den digitalen Spielbericht benötigt wird. Die Registrierung wird daher bereits jetzt empfohlen.
Vereinsverwaltung
Problem: Wie funktioniert die Vereinsregistrierung und was tun, wenn kein Link ankommt? Lösungsansatz: Sobald ein Verein zur Registrierung eingeladen wird, erhält er automatisch eine E-Mail mit einem Registrierungslink. Über diesen Link wird die Registrierung durchgeführt. Sollte keine E-Mail ankommen, muss zuerst der Spam- oder Junk-Ordner geprüft werden. Ist dort ebenfalls nichts zu finden, hilft eine kurze Meldung beim zuständigen Landesverband, damit der Registrierungslink neu versendet werden kann.
Wichtige Hinweise: Support: Bei Problemen ist das Support-Team unseres Verbandes der erste Ansprechpartner – erreichbar über die internen Support-Seiten in Handball360 oder per Mail an isquad(at)handballwestfalen.de Bitte vermeidet direkte Anfragen an einzelne Mitarbeiter oder die Geschäftsstelle! Wegen des hohen Aufkommens bitten wir um Geduld bei den Antwortzeiten.